Politique d’expédition

Politique d’expédition et de livraison

Chez Coffre Terreur, nous faisons le nécessaire pour préparer et expédier vos commandes dans les meilleures conditions.

Zones de livraison

Nous proposons la livraison dans les destinations suivantes :

La disponibilité de la livraison est indiquée au moment de la commande.

Préparation des commandes

Les commandes sont préparées après confirmation du paiement.

Le délai de préparation est estimé de 1 à 5 jours ouvrés.

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont indiqués lors du processus de commande.

Ils peuvent varier selon la destination, le transporteur et les éventuelles contraintes logistiques.

En cas de retard important, vous pouvez contacter notre service client.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés et affichés avant la validation définitive de votre commande.

Toute offre de livraison gratuite sera clairement indiquée sur notre boutique.

Suivi de commande

Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il vous sera communiqué par e-mail afin de suivre l’acheminement de votre colis.

Colis endommagé ou non reçu

Si votre colis arrive endommagé ou si vous rencontrez un problème de livraison, contactez-nous à contact@coffreterreur.fr.

Nous vous accompagnerons dans les démarches nécessaires.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations renseignées lors de la commande.

En cas d’erreur d’adresse, veuillez nous contacter rapidement avant l’expédition.

Contact

Coffre Terreur
E-mail : contact@coffreterreur.fr