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Conditions générales de vente
Article 1 – Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de produits proposées sur la boutique en ligne Coffre Terreur.
Toute commande implique l’acceptation des présentes conditions.
Article 2 – Vendeur
Coffre Terreur
Nom légal : COFFRE TERREUR
Statut juridique : Micro Entreprise
Adresse : 55 Rue Franklin
E-mail : contact@coffreterreur.fr
Article 3 – Produits
Coffre Terreur propose des accessoires décoratifs destinés à personnaliser l’apparence des véhicules, notamment des mannequins décoratifs pour coffre.
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur les fiches produits.
Les photographies sont présentées à titre illustratif. Les caractéristiques réelles du produit commandé prévalent sur les éventuelles différences de rendu visuel.
Article 4 – Prix
Les prix sont indiqués en euros.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
Les éventuelles taxes applicables sont précisées conformément à la situation fiscale du vendeur.
Article 5 – Commande
Le client sélectionne les produits souhaités, renseigne ses informations et valide sa commande après vérification du récapitulatif.
La commande devient définitive après confirmation du paiement et acceptation de celle-ci par Coffre Terreur.
Un e-mail de confirmation est adressé au client.
Article 6 – Paiement
Le paiement est effectué par les moyens proposés sur la boutique au moment de la commande.
La commande est préparée après confirmation du paiement.
Article 7 – Livraison
Les livraisons sont proposées en France et dans les destinations européennes éligibles.
Les modalités, frais et délais estimés sont indiqués avant la validation de la commande.
En l’absence de date ou de délai annoncé, les règles légales applicables s’appliquent.
Le risque de perte ou d’endommagement du bien est transféré au consommateur au moment où lui-même, ou un tiers désigné par lui autre que le transporteur, prend physiquement possession du bien.
Article 8 – Droit de rétractation
Le consommateur dispose d’un délai légal de 14 jours calendaires à compter du lendemain de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
La demande peut être adressée à :
contact@coffreterreur.fr
Le produit doit ensuite être renvoyé dans les 14 jours suivant la communication de la décision de rétractation.
Les frais directs de retour sont à la charge du client, sauf disposition contraire.
Le remboursement est effectué conformément aux dispositions légales.
Article 9 – Garanties légales
Les produits bénéficient :
Ces garanties s’appliquent indépendamment de toute garantie commerciale éventuelle.
Article 10 – Responsabilité et utilisation
Les produits Coffre Terreur sont des accessoires décoratifs.
Ils ne sont pas destinés à être utilisés comme dispositifs de sécurité, équipements de protection ou systèmes de retenue.
Le client doit veiller à une installation adaptée à son véhicule et à ce que le produit ne gêne ni la visibilité, ni les feux, ni la plaque d’immatriculation, ni les équipements de sécurité.
Le produit doit être retiré si son installation présente un risque ou gêne la conduite.
Article 11 – Service client
Pour toute question, demande d’information ou réclamation :
E-mail : contact@coffreterreur.fr
Article 12 – Médiation
En cas de litige, le client est invité à contacter notre service client afin de rechercher une solution amiable.
Après réclamation écrite préalable, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation dont les coordonnées seront communiquées ici :
MÉDIATEUR DE LA CONSOMMATION
Article 13 – Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français, sans priver le consommateur des dispositions impératives de protection qui lui sont applicables.
Article 14 – Contact
Coffre Terreur
contact@coffreterreur.fr
